Términos y Condiciones de 1win

El registro y la creación de una cuenta también tienen sus propias reglas que deben seguirse para que no haya problemas durante el proceso. Las reglas principales para el registro son:

1. Al rellenar la información personal durante el proceso de registro, asegúrate de que coincide con tu nombre real y otros datos. Para confirmar la cuenta y verificarla, la plataforma puede solicitar todos los documentos de identidad necesarios. Si no proporcionas los documentos necesarios dentro del plazo establecido por la plataforma, los fondos que se encuentren actualmente en la cuenta se congelarán. Este procedimiento dura hasta que se proporcionen y verifiquen los documentos pertinentes. También es posible bloquear y cerrar una cuenta y cancelar todas las transacciones.
2. Después de completar el proceso de registro, la plataforma se reserva el derecho de realizar comprobaciones adicionales en cualquier momento, solicitando los documentos necesarios. Esto puede ocurrir debido a cualquier duda sobre la veracidad de los datos personales o las transacciones realizadas en la cuenta. Estas comprobaciones también se llevan a cabo para aumentar el nivel de seguridad de la cuenta y de la propia plataforma. El usuario no tiene derecho a negarse a realizar tales comprobaciones y está obligado a proporcionar puntualmente toda la información solicitada.
3. Una persona se convierte en usuario de pleno derecho de la plataforma después de completar el registro y la verificación de la cuenta. A partir de este momento, el usuario garantiza la seguridad de su contraseña y nombre de cuenta. Esta información debe guardarse en un lugar seguro y no revelarse a terceros para evitar el pirateo de datos. Si el usuario no puede iniciar sesión en la cuenta debido a la pérdida de la contraseña, puede utilizar la función de recuperación de cuenta. El botón “Restaurar Contraseña” se encuentra en la parte inferior del formulario de inicio de sesión de la cuenta.
4. El usuario es el único responsable de todas las transacciones realizadas dentro de su cuenta. Esto incluye las pérdidas y los débitos debidos a terceros que hayan tenido acceso a la cuenta por culpa del usuario. Si un usuario se enfrenta a un pirateo de la cuenta, debe informar urgentemente a la casa de apuestas sobre esta situación. Además, cuando se te solicite, deberás aportar pruebas del acceso ilegal a la cuenta.

Al apostar, hay que tener en cuenta que este proceso también se rige por ciertas reglas. A continuación encontrarás una lista de las reglas básicas:

1. 1win tiene derecho a cambiar el monto máximo de apuesta permitido, lo mismo se aplica a las cuotas de determinados eventos. La plataforma puede realizar estos cambios sin explicar los motivos. La apuesta se considera registrada si el usuario ha recibido una notificación oficial al respecto. Antes de realizar una apuesta, el usuario debe asegurarse de que los datos de la apuesta introducidos son correctos: tamaño, evento, resultado. No puedes cancelar una apuesta después de que la plataforma la haya registrado.
2. El monto máximo de la apuesta depende del evento específico. Sin embargo, este monto no debe exceder la cantidad de fondos en la cuenta del usuario. El usuario debe realizar una apuesta antes del inicio del evento para que esta sea válida. Sin embargo, toda la información sobre la fecha o el inicio del evento debe ser aproximada.
3. Las apuestas realizadas en eventos en tiempo real pueden realizarse antes del final de un determinado evento. Existen reglas especiales para este tipo de apuestas. Pueden realizarse tanto sobre el resultado principal como sobre otros adicionales; las apuestas individuales se realizan en un solo experto o combinadas. La cuota no está sujeta a cambios después de su registro. La casa de apuestas no se responsabiliza de la inexactitud de los resultados en tiempo real.
4. No se aceptarán apuestas sobre eventos si el usuario es participante directo o indirecto en el evento sobre el que ha apostado o si el usuario ha apostado bajo la dirección de dichas personas. Además, la apuesta se cancelará si el usuario representa de algún modo los intereses de las casas de apuestas de la competencia.
5. Si el usuario tenía información sobre los resultados de un determinado evento y realizó una apuesta sobre el mismo, su cuenta será cerrada y se cancelarán todas sus apuestas sin explicación alguna por parte de la plataforma de apuestas.

Todas las transacciones monetarias que se llevan a cabo en la cuenta deben realizarse de acuerdo con las siguientes reglas:

1. Para activar la oportunidad de realizar apuestas en la plataforma, el usuario debe realizar el primer depósito en su cuenta. Esto puede hacerse utilizando los servicios de pago permitidos en el sitio web. Sin embargo, no puedes depositar fondos en efectivo. Cuando un usuario deposita fondos, debe garantizar que el dinero fue obtenido legítimamente y que no está relacionado con una actividad fraudulenta.
2. Las transacciones realizadas en la cuenta del usuario son responsabilidad de este. El usuario garantiza que utiliza todos los medios en el marco de las actividades de juego en la plataforma. Al mismo tiempo, no se permite la cancelación de pagos, por lo que debes prestar mucha atención a cada transacción.
3. El retiro de fondos de la cuenta es posible si el usuario ha rellenado toda la información necesaria en su cuenta personal. Al mismo tiempo, la plataforma verifica el registro de todos los pagos en la cuenta; si los pagos se han completado, el usuario puede retirar los fondos.
4. El usuario acepta automáticamente que puede haber retrasos en la acreditación de fondos a sus tarjetas bancarias. Por lo general, el período de depósito depende del monto del retiro, pero a veces el sistema bancario tiene problemas técnicos que pueden retrasar el depósito hasta 3 días.

El usuario tiene garantizado un aumento de la tasa de apuesta, que depende del monto establecido del bono en efectivo. En el caso de un bono porcentual del depósito, el aumento en la apuesta se regulará por el monto del bono porcentual. El monto del bono es regulado y establecido por la propia casa de apuestas. El bono solo se puede retirar si se apuesta el 100 %.

Los bonos de bienvenida y otras ofertas especiales de la plataforma, que se pueden recibir sin depositar fondos en la cuenta, se activarán solo después de realizar el primer depósito en la cuenta.

Se prohíbe a los jugadores utilizar lenguaje obsceno al comunicarse con otros jugadores y con el equipo de soporte del sitio. Del mismo modo, al comunicarse con otros miembros del sitio, no debes incitarlos a acciones violentas. La administración del sitio supervisa de cerca el cumplimiento de esta cláusula, lo que garantiza el respeto y la buena comunicación entre todos los participantes de la plataforma.

Además, no se permite a los usuarios subir archivos maliciosos al sitio. Estos archivos pueden incluir listas de correo, spam o cualquier tipo de aplicación. En ningún caso deben distribuirse en la plataforma, ya que esto puede provocar averías y fallos. La plataforma empezará a funcionar más lento si alguien carga un archivo similar. Esto provocará quejas masivas y llevará tiempo resolver ese problema. Si ya has subido algo al sitio y estás seguro de que ese archivo no contiene virus o errores, no podrás editarlo. Tampoco se podrá eliminar de la plataforma.

Todos los clientes de 1win garantizan que no realizarán intentos de pirateo en el sitio. Si se observa que un usuario comete tales acciones, su cuenta será bloqueada de forma permanente. Al mismo tiempo, la casa de apuestas puede denunciar estas acciones ilegales a las autoridades policiales. En este caso, el usuario será responsable de sus acciones no solo ante la casa de apuestas, sino también ante la ley.

Si el usuario tiene algún problema relacionado con el funcionamiento del sitio, la realización de depósitos, etc., debe ponerse en contacto inmediatamente con el servicio de soporte del sitio. Esto puede hacerse a través de un chat en línea que funciona las 24 horas del día. Los especialistas revisarán rápidamente la queja o el problema y sugerirán soluciones. También puedes contactar con el soporte por teléfono al 8 (800) 301-77-89, o escribir tu reclamación a la dirección de correo electrónico oficial: [email protected]. Al describir la dificultad, es necesario que describas la situación detalladamente para que el personal de soporte pueda ayudarte con rapidez.

Si no estás satisfecho con la respuesta del equipo de soporte y no se ha resuelto el problema, puedes volver a enviar la solicitud. Debes indicar con qué no estás de acuerdo exactamente y solicitar una reconsideración del problema.