Métodos de Depósito y Retiro de 1win

Para comenzar a apostar en la plataforma, necesitas hacer tu primer depósito. Depositar fondos en la cuenta no lleva mucho tiempo e, independientemente del sistema de pago, tiene una instrucción estándar, que se presenta a continuación:

1. Después de que el usuario haya iniciado sesión en su cuenta, debe hacer clic en el botón verde en la parte superior de la pantalla con la inscripción “Depósito”.
2. Aparecerá una ventana donde se enumerarán las posibles formas de depositar fondos a la izquierda; el usuario debe elegir el método más adecuado para él.
3. A continuación se selecciona el importe del depósito; al mismo tiempo, la plataforma ofrece sus opciones automáticas de importes que se pueden usar; cada método de depósito tiene su límite mínimo y máximo, en el que el usuario debe centrarse.
4. Después de seleccionar el importe, haz clic en el botón verde “Depósito”, que se encuentra en la parte inferior.
5. A continuación, el usuario será redirigido a la página de pago.
6. Aquí, debes introducir la información requerida, por ejemplo, el número de tarjeta o de cuenta.
7. El depósito finaliza cuando el usuario confirma el pago.

Cada método de pago tiene su propio tiempo para acreditar los fondos en la cuenta. El usuario puede familiarizarse con esta información al elegir el método de pago.

El sitio web y la aplicación móvil de la plataforma ofrecen varias formas de recargar el saldo para que el usuario elija la que sea más conveniente para él. La tabla con los métodos de pago se presenta a continuación:

1win ofrece a cada nuevo usuario la posibilidad de recibir una bonificación por su primer depósito. Esta bonificación te da +500 % hasta 800 EUR del importe acreditado en la cuenta. Se acredita automáticamente.  El usuario necesita recargar la cuenta 4 veces, entonces recibirá fondos adicionales en su cuenta de bonificación. Funciona así:

• +200 % del primer depósito;
• +150 % del segundo depósito;
• +100 % del tercero;
• +50 % del último depósito.

Esta oferta solo está disponible para los nuevos clientes de 1win. Los fondos que el usuario apuesta desde su cuenta de bonificación a la cuenta principal estarán disponibles para su uso.

También existe un bono de apuestas. Este tipo de bono se denomina bono exprés. Permite a un usuario que realiza una apuesta exprés con 5 o más eventos recibir un porcentaje de las ganancias. Esta oferta es permanente, por lo que puedes utilizarla en cualquier momento.

Al realizar un depósito, los usuarios pueden enfrentarse a una serie de problemas comunes que se pueden resolver rápidamente si saben cómo actuar en tales casos.

• El usuario debe verificar la exactitud de los datos ingresados, el monto del depósito y la información requerida por el sistema de pago. Si es necesario, debe volver a ingresar los datos;
• Cada método para depositar fondos requiere un cierto período de tiempo hasta que el dinero se acredite en la cuenta. En este sentido, debe esperar y actualizar la página si es necesario;
• Los problemas con el depósito de fondos pueden estar relacionados con una mala conexión a Internet. El usuario debe verificar su conexión a Internet, así como asegurarse de que sea confiable y rápida. Si el problema persiste, puede volver a conectarse a otra red y realizar el depósito de nuevo.

A veces estas acciones no son suficientes y, en tales casos, contactar con el soporte técnico de la plataforma es la decisión correcta. Es necesario indicar aquí que existen dificultades para depositar fondos en la cuenta. El soporte técnico intentará resolver el problema lo antes posible para que el usuario pueda continuar su actividad en la plataforma. Los usuarios pueden contactar con el soporte técnico de las siguientes maneras:

• Chat en línea. En la parte inferior derecha de la pantalla hay un botón que abre un chat con el soporte del sitio. Aquí, tienes que escribir tu nombre y describir el problema. El chat generará rápidamente respuestas a las preguntas  más frecuentes. Si esto no ayuda, entonces el usuario debe continuar comunicándose con el chat y esperar la ayuda del personal de soporte;
• Correo electrónico. Cada usuario también puede contactar con el soporte por correo electrónico. Tienes que escribir sobre tu problema a esta dirección: [email protected]. Después, el personal de soporte revisará el correo y enviará su respuesta.
• La línea directa. Puedes informar de tu problema llamando al 8 (800) 301-77-89. Este método es uno de los más rápidos, ya que el usuario recibe inmediatamente el asesoramiento necesario.

Retirar fondos de una cuenta, así como depositar dinero, es un proceso fácil y rápido. Además, los usuarios pueden elegir el método de retiro más conveniente para ellos.

Si el usuario desea retirar fondos de la cuenta, debe leer las instrucciones que aparecen a continuación, que describen cada paso y facilitan el proceso de retiro:

1. En la esquina superior derecha, hay un botón para la cuenta del jugador, en el que se debe hacer clic. En el menú que se proporciona hay un botón de retiro.
2. Al hacer clic en este botón, el usuario verá una ventana en la que se le ofrecerán a la izquierda formas de retirar dinero.
3. Debe seleccionar el método más conveniente y hacer clic en él.
4. A continuación, el usuario introduce toda la información necesaria sobre el sistema de pago, además del importe del retiro.
5. Luego, sólo queda hacer clic en el botón “Retirar fondos” situado en la parte inferior, y el proceso de retiro se completará.

Cabe señalar que cada sistema de pago requiere un cierto período de tiempo, que es necesario para transferir dinero a la cuenta seleccionada por el usuario. Por lo general, toma de 15 a 30 minutos.

Al retirar fondos, es importante tener en cuenta los límites de los montos máximos y mínimos de retiro. Estos límites se especifican para cada sistema de pago, por lo que el usuario no debería tener ningún problema con esto. Sin embargo, hay ocasiones en que un usuario se encuentra con problemas que le impiden retirar dinero. Tales problemas incluyen:

• Relleno incorrecto de la información del perfil personal. Al crear una cuenta, es importante proporcionar información veraz. Durante la verificación, se comprobarán todos los datos del usuario y, si es necesario, se solicitarán documentos que confirmen la identidad del jugador. Si la información ingresada es incorrecta, la plataforma lo considera así y el retiro de fondos será imposible. Puede solucionar este problema cambiando la información y, si es necesario, poniéndose en contacto con el personal de soporte;
• Retrasos en el procesamiento de la información. Por ejemplo, puede haber problemas de retiro debido a problemas en la propia plataforma. Sin embargo, esto se soluciona rápidamente y el usuario finalmente retira la cantidad requerida. También pueden producirse retrasos por parte del sistema de pago. En este caso, deberá esperar un tiempo y, si es necesario, ponerse en contacto con el soporte del sistema de pago para resolver este problema;
• Introducción de datos bancarios incorrectos. Pueden ocurrir errores y retrasos en el retiro si el usuario introduce los datos bancarios incorrectamente. En este caso, debe volver a verificar cuidadosamente los datos ingresados y realizar los ajustes necesarios.

Si el usuario no logra resolver el problema utilizando uno de los métodos anteriores, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, donde un empleado le ayudará a resolver el problema con el retiro de fondos.